Ok, deci vrei sa vinzi un stilou, sa zicem vintage, modelul – sa zicem un Pelikan. Motivele nu au importanta, tu doar vrei sa scapi de el si sa iei banii. Si nici nu are importanta ca asta e activitatea ta de baza (colectionar, strangator de vechituri, proprietar de firma de antichitati) sau esti temporar in postura de vanzator online. Nu discutam de vanzare cu clientul in fata, aia e alta gasca in alta traista, vom vorbi de ea mai tarziu.

De la inceput am cateva cuvinte pentru tine, vanzatorule: daca nu iti prezinti vanzarea bine si corect, ea nu se va intimpla, sau se va intimpla in mod defectuos. Defectuos insemnand ca ori nu vei lua banii pe care crezi tu ca ii face obiectul, cumparatorul se poate declara nemultumit de obiect (pentru ca are senzatia de pacaleala, desi nu a fost intentia ta; sau a fost?), sau pur si simplu obiectul nu va fi cumparat pentru ca nimeni nu are habar ce anume vinzi tu, in ce stare e, daca merita, etc. Hai sa discutam putin despre cum sa iti pui obiectul in vanzare in mod corect.

Alternativ, daca esti in businessul ala in care deviza este “Arde’l pe fraier, ca nu stie ce cumpara si oricum nu imi pasa chiar deloc”…nu citi aici. Nu are rost, ca eu nu incerc sa fac educatie (ha!) pe piata, ci doar sa explic vanzatorilor onesti ce si cum sa faca sa isi maximizeze sansele de a vinde.

GOOGLE SI STILOUL TAU

Nu trebuie sa te feresti de Google, este prietenul tau. Cauta si cauta si cauta detalii despre stiloul acesta pe care il pui in vanzare. Nu ai timp? Pune un angajat sau un cunoscut / membru al familiei sa o faca pentru tine. De ce? Pai pentru ca 1) habar nu ai ce pui la vanzare si cat face cu adevarat ce vinzi, si 2) inainte de orice, poti TU iesi in pierdere, vanzand ieftin ceva ce poate fi un obiect istoric, pretios, cu valoare mare. Nu sta lemn, cauta sa afli cat mai mult despre stilou.

Daca nu de altceva, macar pentru a arata prezumtivului cumparator ca stii despre ce vorbesti. Oamenii tind sa aiba mai mare incredere in cei care vand informat; asta poate insemna ca stiind ce vinzi, stiind ceva despre obiectul ala, ai avut si grija sa nu iti bati joc de el. Sunt mai mari sansele ca un proprietar de stilou care stie ce are in casa sa aiba grija de obiect.

E adevarat ca reversul poate fi: cumparatorul urmareste sa cumpere cat mai ieftin, si daca are senzatia ca vanzatorul nu stie ce vinde, trage sa cumpere de acolo, ca pretul cica ar fi mai mic. Dar astfel de cazuri sunt mai putine decat acelea in care un cumparator onest (da, sunt si de astia :-)) prefera sa cumpere de la cineva care stie ce vinde (explica mai bine produsul, defectele, sfatuieste unde ai putea repara, unde gasesti accesorii, etc).

Nu uita ca, pe termen lung, este mult mai bine sa fii onest cu clientii. Cum zicea cineva odata: “poti minti multa vreme pe unii, poti minti pe termen scurt pe multi, dar nu poti minti mereu pe toata lumea. Chiar daca vinzi numai doua obiecte toata viata ta, comporta’te onest cu cei ce isi dau banii lor pe lucrurle de care tu vrei sa te desparti. Fii politicos si prietenos, da dovada de 7 ani de acasa; fii onest, poti avea parte de surprize placute. Ma rog, asta e parerea mea personala. Tu fa cum doresti…

PRETUL CORECT (sau mic ghid de marketing vanzare online :-))

Ideea generala este ca un vanzator trage sa ia cat mai multi bani pe obiectul sau. Normal, nimic in neregula aici. Dar trebuie sa respecti cateva reguli, ca treaba asta sa functioneze.

Vezi pe net plafonul max si minim la care sa vinde stiloul tau; cauta si intelege de ce acelasi obiect se vinde cu de ex 200 euro si de ce acelasi obiect (in nume cel putin) se vinde cu 30 euro. Ce deosebiri exista intre cele doua? Nu cumva stiloul ala de 200 are penita de aur si al tau are penita de otel? In ce stare este ala de 200 euro fata de stiloul tau? Nu cumva ala de 200 are capacul fara crapaturi si pistonul functioneaza, in timp tu ai pus in descriere “stilou pelikan vechi cu penita de aur” si doua poze cu un telefon prost, rezolutie 600×400. Atat. Si apoi astepti banii, care nu prea vin, nu?

Vezi, astea sunt diferentele intre a cere 200 si chiar a lua 200. Altfel ceri 200 dar nici cu 30 nu il dai. Cumparatorul simte ca tie nu iti pasa de obiect, ci doar de banii lui. Daca tu nu ai avut timpul sau bunavointa necesara pentru a face o descriere corecta si clara a obiectului, el (cumparatorul) de ce sa cumpere de la tine? Nu te pacali ca tu esti singurul care vinde chestia aia; ca tine sunt mii, de ce sa cumpere cineva de la tine? De ce? In loc sa te folosesti de faptul ca miile alea de vanzatori expun marfa prost si fara inspiratie si corectitudine, tu faci ca ei. Normal ca nu iesi in evidenta cu nimic. Si atunci de ce sa te aleaga pe tine?

Informeaza’te si vezi cam ce pret au altii pentru stilouri de marca si starea aceluia pe care il ai tu. Nu in Romania, ci pe site-urile recunoscute (ebay, etc). Si fiindca esti in Romania, si lumea nu se inghesuie sa cumpere chestii vintage de genul stilou, mai scade 10% si cam ajungi la zona cat de cat corecta de pret.

CUM ARATA UN ANUNT CORECT

Vand stilou Pelikan, in stare necunoscuta. Nu ma pricep la stilouri, dar incerc sa il descriu cat mai bine: capacul este crapat, agatatoarea si celelalte detalii metalice sunt oxidate si zgariate. Corpul stiloului este matuit, nu stiu daca de la folosire sau murdarie. Pe capac are o inscriptie – Pelikan DRP, usor matuita. Pistonul se invarte, dar nu stiu daca este in stare de functionare normal. Penita este marcata Pelikan 14 carate, 585, si scrie pe ea litera M. Piciorusele sunt departate, si zgarie pe hartie. Nu ofer nici o garantie asupra functionarii stiloului, si nu accept retururi.

Daca aveti intrebari, va stau la dispozitie. Va multumesc!


Pune foto cat mai curate, de aproape si facute in stil relevant. Nimeni nu va aprecia ca ai fotografiat stiloul pe patul nefacut, pe o bucata de hartie murdara, etc. Nu ai o batista curata sau o bucata de panza curata in casa? Foloseste perna unei canapele, fundul unui scaun, masa (dar curata), gresia, faianta sau cusca cainelui, ce vei fi avand si tu prin casa, nah. Dupa cum nimeni nu va cumpara stiloul pentru faptul ca ai fotografiat si stiloul si piciorul soacrei care era pe aproape. Sau faptul ca poza arata de fapt mijlocul stiloului, fara cap si fara coada, si chestia asta e neclara si de departe tare. Ce vrei sa vada omul in poza aia? Poza aia striga de la o posta “nu imi pasa, bah…nu imi pasa”. Pai nici lui nu ii va pasa, nu’I normal?

Totul e sa obtii o fotografie care sa spuna ceva. Daca a ta spune “eram la toaleta, si am folosit momentul asta intim sa fac poze la stilou; mda, eram putin ocupat”, pai ce sa zic? Sa iti fie de bine. Dar daca vizitatorul postului tau va vedea stiloul expus corect si clar, cat mai bine, e ok. Foloseste telefonul, cu putina rabdare si inteligenta, un telefon smart va putea face foto decente. Astea de mai sus (copyright Stilouri de Ieri) sunt facute cu telefonul, dar trebuie sa ai rabdare si sa vrei.

PS – fii omule corect cu cel ce vrea sa cumpere. Daca vrei sa vinzi, si el vrea sa cumpere, vinde’i omului obiectul. Nu fa un fel de licitatie pe OLX, spunandu’le ca “cineva da mai mult, tu cat dai in plus”? Comporta’te normal; tie cum ti’ar place sa patesti asa??

Comments are closed

Lasa un feedbackCe spun clientii